Die Technologie ENUM unterstützt bereits heute eine Reihe von Kommunikationsprotokollen, weitere Nutzungsarten befinden sich in aktiver Entwicklung. Die Nutzung von ENUM ist grundsätzlich in zwei Arten möglich:
Die in ENUM eingetragenen Informationen sind über das DNS (Domain Name System) öffentlich verfügbar. Software, die diese Informationen abfragt, kann die zu einer Telefonnummer eingetragenen Internet-Adressen verwenden, um die Kommunikation zu dieser Nummer auf direktem Weg abzuwickeln. Um ENUM in dieser Weise zu nutzen, ist keine Registrierung oder Anmeldung notwendig - vorausgesetzt werden lediglich ein Internet-Zugang und ENUM-fähige Software.
Ein Beispiel für diese Nutzung ist die Verwendung von ENUM als Routing-Information bei Voice over IP (VoIP). Die VoIP-Software prüft vor dem Aufbau der Verbindung über eine ENUM-Abfrage, ob zu der Rufnummer eine VoIP-Adresse eingetragen ist. Ist dies der Fall, so wird die Verbindung direkt über Internet aufgebaut. Ist zu der Rufnummer keine VoIP-Adresse hinterlegt, wird das "normale" Festnetz für das Gespräch genutzt.
Die zweite Art der Nutzung von ENUM stellt die Registrierung von ENUM für die eigene Rufnummer dar. Nach Anmeldung der ENUM-Domain bei einem Registrar werden zu der Rufnummer die zugehörigen Internet-Adressen eingetragen und sind über das globale DNS für alle Internet-Benutzer abfragbar.
Mehr über die Nutzung von ENUM für VoIP